주식회사 코인크래프트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹/모바일 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원가입 및 계정관리
- 가입의사 확인, 본인 확인(소셜로그인 포함), 계정 관리, 부정 이용 방지, 서비스 이용 관련 고지/공지 전달
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 강의/디지털콘텐츠 제공, 학습 진도/수료 관리, 구매/결제/정산, 고객 상담 및 민원 처리
- 커뮤니티 운영 및 안전한 이용환경 조성
- 게시물 관리, 운영정책 위반 대응, 분쟁 대응, 서비스 보안 및 안전성 확보
- 마케팅·홍보(동의한 경우에 한함)
- 이벤트/프로모션 안내, 신규 서비스 안내, 맞춤형 콘텐츠 추천
2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
(1) 수집 항목
- 회원가입(일반/소셜로그인)
- 필수: 이메일(아이디), 닉네임(또는 이름), 비밀번호(이메일 가입 시), 로그인 식별자(소셜 제공 식별값)
- 선택: 프로필 이미지, 연락처, 직업/관심분야(선택 설문 시)
- 결제/환불
- 필수: 결제 승인 및 정산에 필요한 정보(결제수단 식별정보, 거래내역, 영수증/세금처리 정보 등)
- 선택: 환불 계좌정보(계좌이체 환불 시)
- 고객지원/문의
- 필수: 이메일, 문의 내용
- 선택: 첨부파일(이용자가 제공하는 경우)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집
- IP주소, 접속로그, 쿠키, 기기정보(브라우저/OS 등), 이용기록(수강/열람/클릭/구매 이력), 부정이용 탐지 정보
- 블록체인/지갑 기능 사용
- 지갑 주소(공개키), 서명값(인증 목적), 네트워크 정보
※ 회사는 원칙적으로 개인키/시드문구를 수집·보관하지 않습니다.
(2) 수집 방법
- 회원가입/결제/문의 등 이용자가 직접 입력
- 소셜로그인 제공사로부터 제공(이용자 동의 기반)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키, 로그 등)
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 회원정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 단, 부정 이용 방지/분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 일정기간 보관이 필요한 경우: [보관기간 기재, 예: 30일 또는 1년] 후 파기
- 전자상거래 관련 기록(법정 보관)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속기록(보안/부정이용 대응 목적)
- 보유기간: 3개월~1년 내
- 단, 법령상 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 법령을 따름
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 불가피하게 제공이 필요한 경우(해당 시 제공받는 자/목적/항목/보유기간을 별도 고지 및 동의)
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다. 또한 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 개인정보처리방침에 공개합니다.
- 결제 처리: KG이니시스
- 위탁업무: 결제 승인 및 정산
- 위탁항목: 결제 정보, 주문자 정보(이메일/이름 등)
- 보유기간: 위탁계약 종료 시 또는 관계 법령상 보관기간까지
- 알림/이메일 발송: 구글 클라우드 플랫폼
- 위탁업무: 이메일/알림 발송
- 위탁항목: 이메일, 발송 이력
- 보유기간: 목적 달성 시 또는 계약 종료 시까지
- 서비스 인프라/호스팅: Hetzner
- 위탁업무: 서비스 운영 인프라 제공, 로그 보관
- 위탁항목: 서비스 이용 중 생성되는 로그/기술정보 등
- 보유기간: 계약 종료 시 또는 회사 정책에 따른 기간
6. 개인정보의 국외 이전(해당 시)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
다만, 향후 클라우드/메일/분석 도구 등 이용으로 국외 이전이 발생하는 경우, 관련 법령이 요구하는 별도 동의 및 처리방침 공개 등 요건을 충족하여 이전합니다.
- 이전받는 자(국가/사업자), 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시/방법, 보유·이용기간, 거부 방법 및 불이익
7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 파기사유가 발생하면 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차: 파기 사유 발생 → 내부 검토/승인 → 파기 실행 및 로그 관리
- 파기방법:
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
8. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
- 동의 철회(마케팅 수신동의 등)
행사 방법
- 계정 설정/마이페이지에서 직접 수정(가능한 항목에 한함)
- 또는 고객센터([이메일/문의페이지])로 요청
※ 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 쿠키의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화(비밀번호 등), 보안프로그램, 접속기록 관리
- 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제(해당 시)
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 관련 문의/불만 처리 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 김응준 / 대표
- 소속: 주식회사 코인크래프트
- 이메일: coincraft.edu@gmail.com
- 전화: 02-515-0407
- (운영시간) : 평일 09:00~18:00
12. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하거나, 법정대리인의 동의를 확인한 경우에만 개인정보를 처리합니다.
13. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 신고하거나 상담을 신청할 수 있습니다. (기관의 안내 절차에 따름)
14. 개인정보처리방침의 변경 및 고지의무
본 개인정보처리방침은 법령/정책 또는 회사 내부 운영 방침 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.
- 공고일자: 2026년 1월 19일
- 시행일자: 2026년 1월 19일